"БизнесИнформТехнологии" участвует в разработке Портала Самообсуживани для Департамента Информационных Технологий (ДИТ) г. Москвы. Пользователи Портала формируют заявки на различные виды работ. Портал вполняет интеллектуальную маршрутизацию заявок и контролирует исполнение. Также происходит интеграция с системой HP Service Manager (HP SM).